سیاست مرجوعی و عودت

مجموعه صنعتی عود وود برای اعتماد و اطمینان خاطر مشتریان خود محصولات خود را ذیل شرایطی مرجوع و عودت می کند.

مشتری گرامی محصول خریداری شده را در صورت دارا بودن یکی از شرایط زیر می توانید مرجوع کنید:

توجه: در موارد زیر طی سه روز کاری پس از دریافت کالا باید به واحد خدمات پس از فروش عود وود اطلاع داده شود تا مشمول مرجوعی کالا باشد.

1-آسیب دیدگی در اثر حمل و نقل ایجاد شده باشد.

2-آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.

3- اگر کالای خریدادی شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.

وجود مغایرت بر مبنای مشخصات کالا و مشخصات فنی ثبت شده در وب سایت است، ممکن است عکس ظاهری دارای تفاوت اندکی با کالای اصلی داشته باشد.

4-محصولات سفارشی و محصولاتی که جزییات سفارشی دارند شامل مرجوع و عودت نمی باشد.